Мировой судья судебного участка №1 города Гая Оренбургской области рассмотрел гражданское дело о защите прав потребителей.

В ходе рассмотрения иска установлено, что гайчанка приобрела в одном из строительных магазинов города электроводонагреватель. В период гарантийного срока был выявлен недостаток товара - течь водосодержащей емкости по сварным швам, подтвержденный актом сервисной компании. Истец неоднократно обращался к продавцу с требованием замены товара на аналогичный, однако его требования остались без удовлетворения.

Суд установил факт нарушения прав потребителя со стороны торговой организации. Ответчик не выполнил законные требования покупателя о замене товара ненадлежащего качества в установленные законом сроки. Доказательства невозможности исполнения обязательств по замене товара в суд представлены не были.

По результатам рассмотрения дела суд постановил взыскать с продавца в пользу местной жительницы: стоимость некачественного товара в размере 6990 рублей, неустойку за просрочку замены товара в сумме 7968 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 9979 рублей. Кроме того, с ответчика в пользу потребителя взысканы судебные расходы в сумме 5000 рублей и государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 1248 рублей.